Pengelolaan Pasar Tradisional, KEMUDAHAN PEMBAYARAN PELANGGAN....

By -
Salah satu kunci sukses dari Bapak Mustofa dari artikel di Tempo.com adalah... Penggunaan EDC dari salah satu bank swasta sehingga memudahkan pelanggan bertransaksi di tokonya..."
Hal ini menjadi menarik karena di satu sisi Pemerintah selaku pemangku kebijakan di satu sisi, serta kelompok pedagang pasar disisi lain amat jarang mengemukakan Point yang telah pak Mustofa lakukan dengan sukses di Tanah Abang tersebut....


Kita terlalu sering berkutat pada masalah Infrastruktur yang buruk sehingga pelanggan enggan datang ke Pasar Tradisional bahkan yang telah di renovasi menjadi lebih bersih, namun meyambung pada tulisan kami terdahulu mengenai point kepastian pembayaran ke suplier dari pedagang pasar tradisonal, maka apa yang penulis angkat kali ini tentunya masih terkait dengan hal tersebut,


KEMUDAHAN PEMBAYARAN
EDC kartu di Meja kasir toko modern

Trend cara bayar yang saat ini ada di tengah masyarakat Indonesia khususnya di perkotaan adalah mulai meninggalkan cara bayar dengan menggunakan uang Cash Keras, melainkan dengan menggunakan Alat Pembayaran Menggunakan Kartu (APMK), dimana didalamnya meliputi ATM, Kartu Debet, Kartu Kredit dan e-money atau kartu prabayar.

Oleh karena itu jika kita melihat area Kasir mulai dari Minimarket terutama kelas Nasional, Supermarket local maupun Nasional Chain sampai Type Hypermart maka area kasir tersebut selalu dilengkapi dengan terminal Electronic Data Capture (EDC) bahkan dari beberapa Bank Nasional .
Bagaimana dengan Pasar Tradisioal, apakah pasar tradisional melewatkan trend yang ada ini sehingga membuat pelanggan enggan untuk berbelanja di Pasar Tradional?

Penggunaan Edc di Pasar Tradisional adalah hal yang bisa dilakukan dan tentunya tidak semua los / toko di pasar Tradisional tersebut dilengkapi dengan alat ini, karena jumlah pembelian dari tiap Los tidak selamanya besar per pelanggannya.

Kondisi ini dapat di jempati dengan cara Mudah…… Ingat Jika kita berbelanja di toko Matahari atau Ramayana bahkan Debenhams sekalipun…… cara yang dilakukan di pasar tradisoal kurang lebih sama dengan cara bertransaki di toko pakaaian tersebut,

Yakni,
  1.   Pengelola pasar dapat mengoptimalisasi Koperasi Pasar misalnya sebagai Point of Sales (POS) dimana mesin edc ditempatkan di loket Koperasi pasar tersebut…
  2. Saat ada transaksi di outlet, jika pembayaran secara non cash maka pembeli diberikan bon 3 lembar, dimana :

a.       Lembar pertama setelah pembayaran akan disimpan+lembar kertas EDC di tempat pembayaran, untuk counter pembayaran dengan toko
b.      Lembar ke Dua dan ke tiga di bawa oleh pelanggan untuk pengambilan barangnya di toko,
c.       Lembar ke dua untuk pelanggan dan
d.      lembar ke Tiga untuk Toko, dimana untuk counter / cek dengan lembar satu untuk pemastian transfer pembaryaran dari Bank Ke Outlet

Bagaimana, berani mencoba?

Karena rekan di Matahari, Ramayana, Debenhams telah lama melakukan hal tersebut dan seluruh supplier tidak mengalami masalah dalam penerimaan pembayaran dari setiap transaksi di outlet tersebut yang sampai saat ini semakin berkembang ke seluruh  Indonesia…..

Ayo berubah ..... 




Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

PERAN DISTRIBUTOR INDONESIA DALAM PASAR BEBAS ASEAN 2015 - Bagaimana Jika Kontribusi Sales Distributor besar dari Modern Trade?

By -
Image
Ada kalanya kita sebagai Pegawai bahkan sampai dengan level kepala cabang ada kecenderungan "Senang" untuk berbisnis dengan toko modern, karena: Kepastian order dari Outlet, Meminimalkan toko kabur, Dapat meminimalkan team Sales, Tidak terlalu sulit melakukan push order, karena produk telah di listing di Pusat, jadi tinggal delivery ke outlet Namun pada sisi lain untuk kondisi perusahaan Distribusi di Indonesia dengan produk kategori Fast Moving Customer Goods ( FMCG ) dimana kondisi sales nya lebih banyak dikontribusi dari Pasar Modern khususnya National Key Account (baik ber type Hypermarket, Supermarket maupun Mini Markat) ada beberapa point yang harus mendapat perhatian extra terutama untuk pemilik atau kategori Cabang dengan full authority - Lihat bagan di tulisan sebelum ini Maka sebagai pengelola Distribuor ini harus lebih siap dengan dukungan permodalan, karena: Term of Payment (TOP) dari Principal maksimal adalah 30 hari, TOP toko modern, terutam...
Read more

Distributor Issue: Service Level Order Customer ke

By -
Kalau kita mendengar kata "Service Level" kondisi pertama yang terlintas adalah Beban Rupiah yang harus kita bayarkan ke toko Modern (National Key Account /NKA) karena kita selaku distributor tidak dapat mengirim minimal 90% dari PO /order yang mereka buka ke kita selaku distributor, Namun arti dari Service Level itu sendiri adalah: Service level adalah suatu nilai yang ditetapkan oleh perusahaan, yang dimasukkan dalam perhitungan persediaan produk dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan konsumennya. (Ballou, 2004). Jadi Service level itu tidak hanya ada jika kita melakukan dengan bisnis dengan National Key Account (NKA) saja melainkan juga pada setiap PO / Order yang didadapat setiap Salesmen kita setiap hari VS realiasi kiriman atas PO tersebut. Jadi sejatinya kita selaku pimpinan/pengelola harus mulai mencermati SL per Order dari setiap Salesmen setiap harinya, banyak hal postif yang dapat kita peroleh dari kegiatan ini yang berujung pada meminimalkan kerugian yang ...
Read more

Service Level ke Setiap Pelanggan mengapa sangat Penting?

By -
Image
Proses Order Taking Salesman di Outlet Hampir sebagian besar perusahaan distributor di dunia menjadikan Effective Call setiap Salesman adalah menjadi dasar utama pada penilaian kinerja Saleman, Namun pernah kah kita membuat suatu analisa sederhana dari setiap Order yang didapat oleh team Salesmen berapa terkirim dan tertagih 100% sesuai dengan tanggal jatuh temponya? Hal ini kadang luput dari perhatian kita selaku distributor, kita kadang sudah "puas" dengan jumlah TO yang didapat oleh setiap Salesman kita dalam setiap harinya namun kita kurang menganalisa kualitas dari setiap Order yang team sales kita dapatkan terutama saat kita menyandingkan dengan Service Level (SL)  order tersebut ke setiap pelanggannya, Dari analisa "kecil" ini akan berdampak amat besar pada: Pengelolaan Inventory, Pengelolaan biaya distribusi, Pemberian Incentive ke Salesmen, dll Pengelolaan Inventory, Jika data SL dari Distributor ke Outlet sudah berada di tangan rekan...
Read more